Πολιτική Απορρήτου

Σεβόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Σε αυτή τη σελίδα εξηγούμε ποια δεδομένα συλλέγουμε, γιατί, για πόσο τα κρατάμε και ποια δικαιώματα έχετε, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον Ν. 4624/2019.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

[ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΤΕ: επωνυμία εταιρείας] (Sidemile), [ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΤΕ: διεύθυνση έδρας]. Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με τα δεδομένα σας: info@sidemile.gr, [ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΤΕ: τηλέφωνο].

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

• Στοιχεία παραγγελίας: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής, τηλέφωνο, email, προϊόντα και ποσά. Αν ζητήσετε τιμολόγιο: επωνυμία, ΑΦΜ, ΔΟΥ, δραστηριότητα.
• Στοιχεία λογαριασμού (αν δημιουργήσετε): τα παραπάνω και τον κωδικό σας, τον οποίο αποθηκεύουμε μόνο κρυπτογραφημένο.
• Συνεργάτες χονδρικής: τα στοιχεία της επιχείρησης και του υπευθύνου επικοινωνίας που δίνετε στην αίτηση συνεργασίας.
• Επικοινωνία: ό,τι μας γράφετε σε email ή στις φόρμες, μαζί με φωτογραφίες ή βίντεο που μας στέλνετε για υποστήριξη.
• Στατιστικά επισκεψιμότητας, μόνο αν τα αποδεχτείτε: ποιες σελίδες και ποια προϊόντα είδατε και τι αναζητήσατε, με έναν τυχαίο αριθμό στη θέση του ονόματός σας (δείτε την Πολιτική Cookies).
• Τεχνικά στοιχεία: διεύθυνση IP και στοιχεία του browser, για την ασφάλεια του καταστήματος (π.χ. προστασία από μαζικές προσπάθειες σύνδεσης).

Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών· τα διαχειρίζεται αποκλειστικά ο πιστοποιημένος πάροχος πληρωμών.

3. Γιατί τα χρησιμοποιούμε και με ποια νομική βάση

• Για να εκτελέσουμε και να παραδώσουμε την παραγγελία σας, να σας εξυπηρετήσουμε και να χειριστούμε την εγγύηση — εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 β΄ GDPR).
• Για την έκδοση παραστατικών και την τήρηση λογιστικών βιβλίων — νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 γ΄).
• Για την ασφάλεια του καταστήματος και την αποτροπή απάτης — έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στ΄).
• Για στατιστικά επισκεψιμότητας και για να σας στέλνουμε ενημερωτικά μηνύματα και προσφορές, μόνο αν το έχετε αποδεχτεί — συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 α΄), την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε.

4. Σε ποιους τα δίνουμε

Δεν πουλάμε και δεν εκμισθώνουμε ποτέ τα δεδομένα σας. Τα μοιραζόμαστε μόνο όσο χρειάζεται με:

• την εταιρεία ταχυμεταφορών ([ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΤΕ: courier]), για την παράδοση·
• τον πάροχο πληρωμών και τις τράπεζες, για πληρωμές με κάρτα ή κατάθεση·
• τον κατασκευαστή ή το εξουσιοδοτημένο σέρβις, μόνο όταν χρειάζεται για επισκευή στην εγγύηση·
• τον πάροχο της πλατφόρμας του καταστήματος και της φιλοξενίας του (servers εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης)·
• τον λογιστή μας, για φορολογικούς σκοπούς·
• δημόσιες αρχές, όταν το επιβάλλει ο νόμος.

Όλοι δεσμεύονται να προστατεύουν τα δεδομένα σας. Τα δεδομένα σας δεν διαβιβάζονται εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

5. Για πόσο τα κρατάμε

• Στοιχεία παραγγελιών και παραστατικά: όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία (κατά κανόνα 5 έτη από το τέλος της χρήσης, και έως 20 έτη αν απαιτηθεί για φορολογικό έλεγχο).
• Λογαριασμός πελάτη: μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή του.
• Email ενημερώσεων: μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.
• Τεχνικά στοιχεία ασφαλείας: για λίγες ημέρες.

6. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε. Στείλτε μας email στο info@sidemile.gr και θα σας απαντήσουμε μέσα σε έναν μήνα. Τα στοιχεία του λογαριασμού σας μπορείτε να τα διορθώσετε και μόνοι σας από τη σελίδα «Ο λογαριασμός μου», και την επιλογή σας για τα cookies από τις «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας.

Αν θεωρείτε ότι δεν σεβαστήκαμε τα δεδομένα σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, τηλ. 210 6475600).

7. Ασφάλεια

Το κατάστημα λειτουργεί αποκλειστικά με κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS), οι κωδικοί αποθηκεύονται κρυπτογραφημένοι και η πρόσβαση στα δεδομένα επιτρέπεται μόνο σε όσους τη χρειάζονται για την εξυπηρέτησή σας.

8. Ανήλικοι

Το κατάστημα απευθύνεται σε ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα παιδιών κάτω των 15 ετών.

9. Αλλαγές

Αν αλλάξει κάτι ουσιώδες σε αυτή την πολιτική, θα το ανακοινώσουμε σε αυτή τη σελίδα.